Rujukan Laman

Cara dw9052 Melindungi Data Anda

Di dw9052, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami secara teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLAkses akaun dilindungiTiada perkongsian tanpa kebenaranPermintaan penghapusan diterimaSokongan privasi tersedia
dw9052 Cara dw9052 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau ingin mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk menjawab setiap permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan penghapusan atau perubahan data.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan langsung kami tersedia untuk menjawab soalan umum berkaitan privasi akaun anda pada bila-bila masa melalui tetingkap sembang dalam platform dw9052.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk menghantar permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data secara terus kepada pasukan kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama anda.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dw9052 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk semasa anda membuat transaksi melalui GrabPay atau Boost.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman kami untuk memastikan akauntabiliti penuh.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun anda dan mempercepatkan log masuk. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data peribadi akan dihapuskan dalam tempoh 30 hari bekerja mengikut prosedur standard kami.

Hak Pembetulan dan Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau broker data. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi dw9052

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi pembayaran seperti melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa menggunakan akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang memerlukan data tersebut untuk menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setelah permintaan disahkan, kami akan melengkapkan proses penghapusan dalam masa 30 hari bekerja.

Maklumat pembayaran anda melalui GrabPay, FPX atau Boost dienkripsi semasa penghantaran dan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dalam sistem kami. Kami menggunakan protokol keselamatan standard industri untuk setiap urus niaga.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengingati pilihan akaun dan status log masuk anda. Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan keselamatan akaun anda.

Hubungi pasukan privasi dw9052 melalui e-mel, sembang langsung atau borang permintaan dalam akaun anda. Kami komited untuk menjawab setiap kebimbangan dengan serius dan dalam tempoh masa yang ditetapkan.